! Мы не занимаемся ремонтом аппаратов других производителей!
Перед тем, как отправить аппарат в ремонт посмотрите раздел «Неисправности и способы их устранения» которые находятся в паспорте и руководстве по эксплуатации Вашего аппарата.
Если не нашли свой случай, или Ваша проблема решается только специалистами компании АЗОР, свяжитесь с нами любым удобным способом:
По e-mail: azor@azormed.ru
По телефону +74954943115 или +74954943122 в рабочее время.
Если надо отправить аппарат в ремонт:
1) Упакуйте аппарат
Как правильно упаковать аппарат при отправке в сервис
- отсоедините все разъёмы
- закройте оптический разъём защитным колпачком
- защитите дисплей аппарата
- по возможности используйте заводскую упаковку. Она обеспечивает максимальную защиту при пересылке.
Видео инструкции по упаковке аппаратов
2) Какие документы приложить с аппаратом при отправке в сервис:
- РЭ и паспорт (или копия страницы с гарантийным талоном)
- Описание неисправности или пожеланий в свободной форме
- Упаковочный лист
- Контактное лицо, телефон и/или e-mail для связи
- Адрес для обратной отправки аппарата
Отправьте аппарат по адресу
(для курьерских служб, таких как СДЭК, ДЛ и т.д.)
Москва, ул. Вилиса Лациса д.7 корп.4 ООО АЗОР, тел. +74954943115
И сообщите нам об отправке по почте: azor@azormed.ru
После получения аппарата
Мы проведём диагностику. Срок диагностики, не более 1 рабочего дня с момента получения аппарата
Свяжемся с Вами и обсудим дальнейшие действия
По окончанию гарантийного ремонта мы отправим аппарат по указанному адресу
Если ремонт не гарантийный, Вам будет выставлен счёт за ремонт и обратную отправку. Компания для обратной отправки выбирается заказчиком.
После оплаты счёта, мы отправим аппарат по указанному адресу
